Chính sách bảo mật dữ liệu

Chào mừng bạn đến với Kenhvexe.com. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập vào hệ thống website chuyên về thông tin Du lịch, Ẩm thực và Xe khách của chúng tôi.

Hiệu lực từ ngày: 01/02/2026

1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Kenhvexe.com bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập (nếu có), và nội dung bình luận.

Chúng tôi thu thập thông tin khi nào?

• Khi bạn đăng ký nhận tin tức khuyến mãi du lịch hoặc ẩm thực.
• Khi bạn để lại bình luận, đánh giá về các nhà xe, quán ăn hoặc địa điểm tham quan.
• Khi bạn điền vào các mẫu form liên hệ để yêu cầu hỗ trợ thông tin.

Lưu ý: Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc về lịch trình xe khách, tư vấn địa điểm ăn uống ngon.
• Cung cấp thông tin: Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website (nếu có).
• Cải thiện trải nghiệm: Nâng cấp nội dung và giao diện website dựa trên phản hồi của người dùng.
• Bảo mật: Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Kenhvexe.com.

4. Cam kết KHÔNG chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng của bạn (Ví dụ: Bạn nhờ chúng tôi gửi số điện thoại của bạn cho Nhà xe hoặc Công ty tour để họ liên hệ lại tư vấn).
• Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5. Chính sách về Cookie

Website sử dụng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.

• Cookie là gì? Là một file văn bản nhỏ được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn.
• Mục đích: Giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm vé xe...) để bạn không phải nhập lại nhiều lần.
• Quyền của bạn: Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối Cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận Cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt để từ chối nếu muốn.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa dữ liệu

Hiện tại, website triển khai mô hình cổng thông tin tham khảo (Information Portal). Nếu bạn muốn chỉnh sửa, xóa bỏ các bình luận hoặc thông tin cá nhân đã gửi, bạn có thể thực hiện bằng cách:

• Gửi email yêu cầu về địa chỉ: minhthien.wss@gmail.com.
• Liên hệ qua số điện thoại/Zalo hỗ trợ được niêm yết trên website.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gửi email khiếu nại đến Ban quản trị website.

• Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và nỗ lực phối hợp xử lý trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.
• Chúng tôi luôn đề cao sự minh bạch và uy tín trong việc cung cấp thông tin du lịch và vận tải.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Ban Quản Trị Kenhvexe.com
Hotline: [0986.88.55.89]